حماية البيانات
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-09-22
البيانات التي نجمعها
نجمع بيانات الطلب الضرورية: رقم الهاتف، رقم عملية سيرياتيل كاش، عنوان المحفظة، الشبكة، المبلغ، وصورة الإشعار إن أرفقتها. ونجمع بيانات تذاكر الدعم التي ترسلها.
كيف نستخدمها
تُستخدم البيانات للتحقق من الدفع، تنفيذ التحويل، متابعة الطلب، الرد على الدعم، منع التكرار والإساءة، وحفظ السجل المالي والتشغيلي.
الحفظ والوصول
تُحفظ الطلبات وسجلات حالتها للحاجة المالية والتشغيلية، ولا يتم حذفها نهائيًا عند إخفائها من اللوحة. يقتصر الوصول إلى البيانات التفصيلية على الإدارة المصرح لها.
التتبع المحلي والتواصل
يستخدم نموذج الشراء sessionStorage في متصفحك لاستعادة الحقول عند التحديث، ويُمسح بعد نجاح الطلب. للاستفسار عن بياناتك استخدم مركز الدعم.